Über dieses Blog
Das Kundenservice Blog ist eine zentrale Dialogplattform zum Thema Kundenpflege (kurz: CRM). Verschiedene Autoren legen über das Blog ihre Ansichten zu aktuellen Themen und Entwicklungen zu Kundenorientierung, Kundenservice, neues Marketing oder strategische Unternehmensentwicklung dar.
Zudem bietet das Blog dem interessierten Leser die Möglichkeit, sich aktiv am Dialog zu beteiligen. Ziel des Kundenservice Blogs ist es, auf direkte und einfache Art und Weise mit CRM-Profis und Konsumenten ins Gespräch zu kommen.
Autoren (in alphabetischer Reihenfolge)
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Conradin Egli Leiter Consulting, PIDAS  |
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Christina Groth Marketing Office, Bata Schuh AG |
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Georg Mack Geschäftsführer, MACK Call Center Consulting |
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Dr. Hans-Peter Uebersax Leiter Applications, PIDAS |
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Gerhard Wanek Leiter Managed Services, PIDAS |
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