Paula, ihr fehlender Akku und der Teufelskreis!

By Frédéric Monard on 7. November 2013 in Customer Experience Management, Unternehmensführung
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Gestern haben wir auf dem Kundenserviceblog unser neues White Paper «Customer Experience Management: Kundenerlebnisse aktiv gestalten und steuern» publiziert. Schon gelesen? Die Kurzversion in Form einer Whiteboard Animation gibt es gleich hier. Sehen Sie selbst, was Paula, ein fehlender Akku und der Teufelskreis mit Customer Experience Management zu tun haben.

Von welchem Unternehmen sind Sie schon FAN? Und weshalb? Ich bin gespannt auf Ihre Kommentare.

Hier finden Sie die englische Version des Videos (What is Customer Experience Management?).

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