Von Conradin Egli, 26. Oktober 2007 – 18:31:00
Web 2.0 ist nicht ein Tool oder ähnliches, sonder eine Art der Nutzung technischer Hilfsmittel. Durch Web 2.0 werden Inhalte nicht zentral von grossen Medien erstellt und verbreitet, sondern durch unabhängige Personen, die sich untereinander vernetzen und austauschen. Typische Beispiele sind Blogs, Portale wie YouTube, Tauschbörsen, Kontaktplattformen usw. Bei den Marketing-Abteilungen von Grosskonzernen liegen erfolgreiche Web 2.0 Plattformen hoch im Kurs. Die Internet-Nutzer verbringen … weiterlesen
Von Conradin Egli, 23. Oktober 2007 – 09:40:00
So treffend hat das mein Kollege Gerhard Wanek gesagt an einem Medien-Event zu dem von PIDAS veröffentlichten Customer Service Report. Eine wesentliche Aussage des Reports ist die Kluft zwischen der Wahrnehmung der Kunden und der Unternehmen auf die Leistungen des Kundenservices. Die Leistungen der Unternehmen halten mit den Anforderungen der Kunden in weiten Bereichen einfach nicht Schritt. Umso mehr freut es mich, dass das Thema Kundenservice durch den Customer Service Report in den Medien … weiterlesen
Von Conradin Egli, 18. Oktober 2007 – 10:54:00
Produkte für die Frau liegen schon lange im Trend, einige Beispiele: • da haben wir seit neuem das Frauenbier Eve • in den News lesen wir: Siemens designt ein weibliches Telefon • Renault hat seinerzeit eine Version des Twingo ohne Kupplung aber mit sechs Gängen lanciert, da Frauen angeblich gerne viel schalten aber nicht gerne die Kupplung drücken. Der Twingo wird auch das schnuckligste Frauenauto genannt Wernli startet nun die Gegenbewegung. Das Guetzli nur für … weiterlesen
Von Conradin Egli, 12. Oktober 2007 – 11:32:00
Wer sich noch nicht sicher ist, wen er am 21. Oktober in den National- und Ständerat wählen will, kann sich seine Listen übers Internet zusammenstellen lassen. Unter www.smartvote.ch erhalten Sie ein Überblick über alle Kandidaten und deren Profile in der "KandiDatenbank". Die sogenannten Smartspider zeigen schön auf, welche Präferenzen der jeweilige Kandidat vertritt. Einen wirklich guten Service bietet die smartvote Wahlempfehlung. Ich als Wähler … weiterlesen
Von Conradin Egli, 08. Oktober 2007 – 11:37:00
Microsoft-CEO Steve Ballmer und Bundesrätin Doris Leuthard lancierten in Zürich ein Projekt zur Steigerung der Informatik-Kompetenz in der Schweiz. Leuthard, laut eigenen Aussagen besser als ihre Bundesratskollegen in Sachen IT, bemängelt die Sicherheit der Schweizer im Umgang mit IT. Das Projekt soll zum einen helfen die Produktivität der Erwerbstätigen zu steigern und zum anderen will man Jugendliche für Zukunftsberufe wie Informatiker begeistern. Meine IT-Fitness … weiterlesen
Von Conradin Egli, 04. Oktober 2007 – 14:37:00
Neu gibt es ein "Swiss Made" Qualitätssiegel für Software. Mit dieser Kennzeichnung sollen Schweizer Softwareprodukte, die für Qualität, Zuverlässigkeit und Präzision stehen, markiert werden. Auf Initiative von Luc Haldimann (anycase gmbh), der sich für die Umsetzung der Schweizer Werte beim Bau hochwertiger Software engagiert, verwendet eine wachsende Zahl Schweizer Software Entwickler das neue Logo, wie z.Bsp. Avaloq und … weiterlesen
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