Von Christina Groth, 27. August 2008 – 10:04:00
Pratteln, letzte Woche, ca. 15 Uhr: ...ich wende die soeben erhaltene Visitenkarte und entdecke darauf ein seltsames Zeichen. „Ist dies ein geheimes Erkennungszeichen?", frage ich. „Nein, dies ist ein „Bee Tagg.", die Antwort meines Gesprächpartners. Grund genug, gleich nach dem Termin mal zu recherchieren, was genau ein „BeeTagg" ist. Ein BeeTagg ist im Grunde ein 2-dimensionaler Barcode. Handy-Barcodes kennt man ja schon von der Bahn. Diese bieten ... weiterlesen
Von Conradin Egli, 12. August 2008 – 14:45:00
Wo bin ich denn hier? Ich habe gerade den Kundenservice-Flop der Woche miterlebt. Im Zug. Von Basel nach Zürich. Ein Abteil neben mir sitzt Vater und Tochter aus Deutschland. Die Reise geht von Berlin nach Luzern. Nun, statt des direkten Weges via Olten reisen Vater und Tochter über Zürich nach Luzern. Dass man Olten in Berlin nicht so gut kennt, kann ich gut verstehen. Unser Kondukteur (Schaffner oder auch Zugbegleiter) hat da weniger Verständnis. Was heisst kein Verständnis? ... weiterlesen
Von Conradin Egli, 31. Juli 2008 – 13:30:00
Vor ganz genau einem Jahr haben wir mit unserem Blog gestartet. Danke an dieser Stelle allen Lesern und natürlich allen, welche sich auch mit Kommentaren trauen. Mehr als 20'000 Mal wurden unsere Blog-Beiträge gelesen. Unsere Leser stammen hauptsächlich aus der Schweiz, Österreich und Deutschland. Es wird aber auch aus Liechtenstein, Frankreich, Spanien, Rumänien oder England gelesen. Auch im nächsten Jahre werden wir uns vielfältigen Themen widmen. Solltet Ihr ... weiterlesen
Von Conradin Egli, 29. Juli 2008 – 16:30:00
Mehrfach habe ich an dieser Stelle bereits über neue Trends wie beispielsweise Web 2.0 geschrieben. Wir von der PIDAS haben nun auch unseren Internetauftritt komplett überarbeitet. Der ganze Auftritt ist einfacher, emotionaler und interaktiver und gespickt mit sogenannten Web 2.0-Elementen. Überzeugen Sie sich selbst: www.pidas.com. Weitere Infos: - Pressemitteilung - Web 2.0 - Freud oder Leid? - Hält der Boom um Web 2.0 an? ... weiterlesen
Von Conradin Egli, 24. Juli 2008 – 11:30:00
"Sie müssen halt richtig auf den Knopf drücken!" so die Begrüssung in unserer Cafeteria. "Und warum wurde der Betrag eingezogen, wenn ich zu dumm bin um den Knopf zu treffen?" so mein Einwand. „ähm..." Tja, schachmatt. :-) So geschehen letzte Woche in unserer Cafeteria. Immerhin hat sie dann versucht das Gespräch mit einem „das ist halt eine Maschine. Kann vorkommen" zu retten. Ich wollte mir einen Tee rauslassen. Betrag wurde eingezogen. ... weiterlesen
Von Conradin Egli, 15. Juli 2008 – 10:40:00
In einem Interview mit KABA VR-Präsident Ulrich Graf habe ich folgenden Satz gelesen: „Gackern und Eierlegen sollten in einem ausgeglichenen Verhältnis stehen." So sehr ich mich in letzter Zeit über manche „Man-Sollte-Kultur" geärgert habe. So sehr konnte ich über diesen Satz schmunzeln. Ich finde den Vergleich mit den ewig herumgackernden Hühnern gut gewählt. Ich bin mir sicher, dass der „man" die mit Abstand am meisten beschäftigte ... weiterlesen
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