Customer Care Day 2012

By Frédéric Monard on 9. Dezember 2011 in Customer Experience Management, Customer Service
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Customer Care Day 2012 mit Weltbild, Swiss, Mobility, Interhome, upc cablecom, Peppers & Rogers, CustVox & PIDAS

Am Donnerstag, 26. Januar 2012 findet unser nächster Customer Care Day in der Giesserei in Zürich-Oerlikon statt.

Erfahren Sie, wie Sie Kundenloyalität im Unternehmen strategisch verankern und durch ausgezeichnete Serviceleistungen über alle Touchpoints hinweg Ihre Kunden begeistern können.

Ein spannendes Diskussions-Panel mit C-Level Vertretern von Weltbild, Swiss, Mobility und Interhome sowie ausgewählte Referenten von Unternehmen wie Peppers & Rogers, upc cablecom, CustVox, PIDAS u.a. berichten über realisierte Projekte und zeigen anhand von Praxisbeispielen auf, welche Chancen und was für eine grosse Kraft im Serviceumfeld stecken. Zudem präsentieren wir erstmals das Customer Care Concept 2.0, das State-of-the-Art Framework für Service Exzellenz!

Als Abschluss dieses abwechslungsreichen Nachmittages werden Sie einen Apéro riche im unvergesslichen Ambiente der Giesserei in Zürich-Oerlikon geniessen können.

Kurzum: Diesen Event sollten Sie nicht verpassen! Melden Sie sich noch heute an, und sichern Sie sich dadurch Ihre kostenlose Teilnahme. Weitere Details zum Ablauf der Veranstaltung finden Sie auf der  Einladungskarte und auf www.pidas.com.

Ich freue mich auf Sie!

Frédéric Monard

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