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eHealth - Herausforderung der IT-Abteilung

"eHealth" ist derzeit in den IT-Abteilungen des Gesundheitsbereichs ein aktuelles Thema, welches zu vielen öffentlichen Diskussionen führt. Nachdem bereits im Jahr 2005 der Kanton St. Gallen als erster Vorreiter ein Strategiedokument veröffentlicht hat, hat am 27.Juni 2007 der Bundesrat auf Antrag des EDI die sogenannte eHealth Strategie genehmigt. Das Programm läuft von jetzt an bis 2015 in einzelnen definierten Milestones. Doch was bringt das ganze? Laut eHealth … weiterlesen

Einladung zum Customer Care Day "Service Desk 3.0" am 20.09.2007 in Wien

Herzlich laden wir Sie zu unserem Customer Care Day zu folgendem Thema ein: "Service Desk 3.0 - Wie Sie ITIL, Monitoring und Service Differenzierung unter einen Hut bringen" Zukunftsweisende Trends und praktische Beispiele zeigen Ihnen bei diesem Customer Care Day, wie Sie Ihren Help Desk auf die Zukunft vorbereiten können. Ort: Hotel Imperial, Kärtner Ring 16, Wien Datum: 20. September 2007 Programm: 08.30-09.00 Uhr  Eintreffen der Gäste und kleines Frühstück … weiterlesen

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