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Beschwerdestelle, Blog, Call Center, CRM, Customer Care, Detailhandel, Differenzierungsmerkmal, Erfolgsfaktoren im Kundenservice, Erreichbarkeit, Freundlichkeit, IT, Kundenbetreuung, Kundenorientierung, Kundenservice, Kundenzufriedenheit, Management, Marketing, Medien, Multichanneling, Männer, PIDAS, Service-Organisation, Studie, Technik, Technologie, Telefonhotlines, Unternehmensstrategie, Vergleichsplattformen, Web 2.0, Zuverlässigkeit
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Spamlöschend geht der Morgen zu Ende...
Von Christina Groth, 19. Februar 2008 – 17:40:00
Jeden Morgen, wenn ich meinen Laptop aufstarte, fühle ich mich wie in der Filmszene von «Täglich grüsst das Murmeltier» mit Bill Murray. Meine Mailbox ist bis zum Rand hin überfüllt mit allerlei "interessanten" Angeboten. Von "Viagra","Valium" bis "Penis Enlargement" ist dort alles dabei. Wäre ich ein Mann, ich könnte zu wahren Höhenflügen ausholen. :-)
AOL hat Jahr 2005 einmal eine Auflistung der zehn häufigsten Betreffzeilen der weltweit verschickten Spams zusammengestellt. Viel geändert hat sich in den 3 Jahren nicht:
- Donald Trump Wants You - Please Respond.
- Double Standards New Product - Penis Patch.
- Body Wrap: Lose 6-20 inches in one hour.
- Get an Apple iPod Nano, PS3 or Xbox 360 for Free.
- It's Lisa, I must have sent you to the wrong site.
- Breaking Stock News** Small Cap Issue Poised to Triple.
- Thank you for your business. Shipment notification (77FD87)
- (IMPORTANT) Your Mortgage Application is Ready.
- Thank you: Your $199 Rolex Special Included.
- Online Prescriptions Made Easy
Diese Liste liesse sich wohl unendlich erweitern. Die Spammer werden auch immer erfinderischer. Nicht nur, weil es etliche andere Begriffe gibt, sondern auch immer wieder neue Variationen der Wörter (Viiiaaagraaa etc.).
Anscheinend ist es, laut dem Blog Cogito ergo Sum, der Hit unter Spammern in der Betreffzeile von Spam-Mails gar keinen Betreff anzugeben. Weitere Indizien, neben der Betreffzeile, können des weiteren noch der Absender und der Empfänger sein. Meist werden weibliche geläufige Vornamen (Maria, Lisa usw.) oder Abteilungsnamen mit angehängter Zufallszahl (Kundenservice37894) als Absender verwendet. Bei den Empfängerangaben steht meist etwas unpersönliches (undisclosed recipients) oder irgendein beliebiger Name. Und wer, wie mir zuletzt passiert, E-Mails mit dem Betreff "Mail delivery failed" erhält, kann sich sicher sein, dass seine Mail-Adresse den Jackpot gezogen hat und mit dieser fröhlich gespammt wird.
Ich freue mich schon auf morgen, wenn mein Zeigefinger wieder spamlöschend zur Hochform aufläuft. Viagra für Zeigefinger wäre doch eine super Betreffzeile...
- Kategorie: IT
- | 4.0
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wenn man nur wüsste
- Von: styx
- , 27. Februar 2008,
- 11:31
bei diesem Thema staune ich schon seit Jahren darüber, dass Alle klagen und sich ärgern, aber vorgeblich niemand etwas gegen die Spammer unternehmen kann. So wie wenn die Spams von Aliens aus dem Weltraum gebeamt würden. Interessant ist es dabei zu wissen, dass der Grossteil der Spammer nicht etwa durchgeknallte buben sind die sich einen Scherz erlauben, sondern eben Grossunternehmen welche Agenturen Auftrag geben Spammails zu verfassen und zu versenden. ...Und wie ist es wenn die Gross-Wirtschaft am Rädchen dreht ...alles halb so schlimm... man scheint nichts wirklich dagegen unternehmen zu können (wollen).
Verbleibt dem verärgerten Normalo nur zu rigorosen Filtern zu greifen und lieber mehr als weniger zu löschen. Ich für meinen Teil habe mich so eingerichtet und bekomme nur noch vereinzelte Spams. Der Ärger belibt aber und richtet sich sehr präzise auf gewisse Wirtschaftskreise und deren politischen Hilfskräfte !
Backlinks
- http://search.live.com/results.aspx?q=kundenservice&mrt…
- http://www.google.de/search?client=firefox-a&rls=org.mo…
- http://ch.search.yahoo.com/search;_ylt=A1f4cfuPHW5Iaf8A…
- http://search.live.com/results.aspx?q=kundenservice&for…
- http://search.live.com/results.aspx?q=kundenservice
- http://feeds.feedburner.com/~r/KundenserviceBlog/~3/237…
- http://www.bing.com/search?q=kundenservice
- http://de.ask.com/web?l=dis&qsrc=999&siteid=3230&o=3230…










Verrückt werden
Früher hießt es bei AOL ja immer, wenn eine neue Mail kam "You've got Mail..." Heute würde mensch ja verrückt werden, wenn das ständig käme...