Outsourcing Trends für 2008

Von Christina Groth, 18. Dezember 2007 – 15:21:00

Im vorherigen Post "Wo führen die Trends im Outsourcing und Offshoring für Dienstleistungen hin?" wurde schon einmal eine Prognose zur Entwicklung des Outsourcingmarktes getätigt. Heute habe ich in der aktuellen Ausgabe der Computerworld (Nr.50/2007) einen interessanten Artikel zu diesem Thema gefunden. So wird in diesem prognostiziert, dass der Trend zur Auslagerung von IT- und Kommunikationsdiensten 2008 auf 2,9 Milliarden Franken steigen wird. Dies sind 5,6 Prozentpunkte mehr als 2007.
Jedoch ist zu beachten, dass sich die  einzelnen Teilbereiche des Outsourcingmarktes (Application Management Services, Betrieb und Support Telefon, Full-/Rechenzentrum-Outsourcing, etc.) unterschiedlich entwickeln werden. Der Trend zur Auslagerung von IT-Teilbereichen wird anhalten, Full-Outsourcing vergleichsweise wird eher geringer zunehmen als in diesem Jahr. Die grossen Gewinner werden 2008 die "Application Management Services" mit mehr als 9 Prozent Wachstum sein.
Auch zu beobachten ist, dass sich die bisherigen Abrechnungsmodelle (nach fixen Leistungen) hin zur Abrechnung nach tatsächlichem Verbrauch wandeln.
Als Fazit ist zu sagen, dass die Reduktion der Kosten zwar noch immer einen hohen Stellenwert bei der Argumentation für Outsourcing-Projekte einnehmen wird, die qualitativen Aspekte aber immer mehr an Bedeutung gewinnen werden. "Hochwertige Dienste sollen zur Standortsicherung beitragen", so die Computerworld.