Blogrichtlinie - Verhaltensregeln und Netiquette

Freundlichkeit und Höflichkeit sind im Kundenserviceblog oberstes Gebot. Vergessen Sie bitte nie, dass Sie sich mit anderen Menschen unterhalten, nicht nur mit virtuellen Persönlichkeiten. Dazu zählt auch ein gewisses Maß an Toleranz für die Meinung anderer und ein wenig Humor.

Grobe Verstöße gegen die Umgangsformen werden oft entsprechend unfreundlich beantwortet, daher bemühen Sie sich bitte um einen netten Ton und fragen Sie nach, sollte etwas unklar sein.

Als einfachste Richtlinie gilt: Behandeln Sie andere so, wie auch Sie behandelt werden möchten.

Darüber hinaus sind folgende Regeln zu beachten:

• Kommentare zu Beiträgen sind höflich und in angemessener Form zu posten.
• Es dürfen keine urheberrechtlich geschützten Medien jeglicher Art (Dateien, Programme, Texte, Musik, ua.) in das Tool bzw. in eine Kommunikation eingebracht werden.
• Beleidigungen, sexuelle Anspielungen und sexistische oder rassistische Äußerungen sind strengstens untersagt ebenso Pornografie, Obszönitäten oder Rassismus.
• Kommentare sind nicht für Werbezwecke zu missbrauchen.
• Zitate sind mit Quelle bzw. Verweis zum Urheber anzuführen.
• Das Posten von Kommentaren hat ebenso die Angabe des Benutzernamens zu beinhalten.

Da der Kundenserviceblog eine konstruktive und inhaltlich wertvolle Plattform repräsentiert, müssen Beträge welche Kritik beinhalten, stets mit konstruktiven Verbesserungsvorschlägen abgeschlossen werden.

Verstöße können vom Team des Kundenserviceblogs nicht geduldet, die Redaktion behält sich aus diesem Grund das Recht vor, Themen und Beiträge zu löschen, zu bearbeiten oder zu verschieben oder gar schließen.

Inhaltliche Änderungen der vorliegenden Blogrichtlinie obliegen dem Kundenserviceblog Team und können jederzeit durchgeführt werden.